Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitel a zakoupili jste zboží prostřednictvím našeho e-shopu, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.
Po odeslání formuláře Vám bezodkladně zašleme potvrzení o přijetí odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Pro uplatnění odstoupení od smlouvy využijte náš online formulář. Po kliknutí na tlačítko níže budete přesměrováni na stránku, kde zadáte číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu.
Kdy není možné odstoupit od smlouvy?
V souladu s platnými právními předpisy není možné odstoupit od smlouvy zejména v případě:
- zboží dodaného v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání porušen,
- zdravotnických prostředků a dalších výrobků, u kterých byl po dodání porušen ochranný nebo hygienický obal,
- zboží vyrobeného nebo upraveného podle zvláštních požadavků zákazníka,
- dalších případů, u nichž právo na odstoupení od smlouvy vylučují platné právní předpisy.
Vrácené zboží doporučujeme zaslat kompletní, nepoškozené a přiměřeně zabalené pro přepravu.
Kam zaslat vrácené zboží?
Po odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zaslat nebo předat zboží nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne odstoupení od smlouvy na adresu:
Lékárna v KOSTCE
E. P. Voljanského 9950/1
960 01 Zvolen
Slovenská republika
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Zboží nezasílejte na dobírku, takové zásilky nebudou převzaty.
Od smlouvy můžete odstoupit online prostřednictvím našeho formuláře >> ONLINE ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY